Politique de remboursement

Retours & remboursements

En raison de la nature périssable de nos produits, les boxs Brunch de Lola ne peuvent être ni reprises ni échangées après leur remise ou livraison.

Annulation de commande

Toute commande peut être annulée jusqu’à 48 heures avant la date prévue.
Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être effectué, la préparation des produits étant déjà engagée.

Problème avec votre commande

Si toutefois un problème est constaté à la réception (produit manquant ou non conforme), nous vous invitons à nous contacter dans les plus brefs délais, idéalement le jour même.

Chaque demande sera étudiée avec attention, et une solution adaptée pourra être proposée (remboursement partiel ou geste commercial).

Responsabilité

Brunch de Lola ne pourra être tenu responsable d’une mauvaise conservation des produits après leur remise au client.

Il est recommandé de consommer les produits rapidement après réception.